SAMARINDA-Pj Gubernur Kalimantan Timur Akmal Malik melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) pelayanan di RSJD Atma Husada Mahakam Samarinda pada hari pertama kerja, Selasa (16/04/2024).
Sidak dimulai dari area pendaftaran pasien, ruang pelayanan konsultasi dokter, hingga ruang tunggu antrean pengambilan obat.
Pj Gubernur Akmal Malik juga sempat berbincang dengan salah satu dokter yang bertugas. Pj Gubernur menanyakan keluhan yang sering disampaikan pasien kepada dokter di Rumah Sakit.
“Apa keluhan pasien paling banyak di sini?” tanya Akmal.
Dokter yang bertugas menjawab bahwa keluhan terbanyak adalah mengalami kesulitan tidur atau bahkan tidak bisa tidur.
Pj Gubernur Akmal Malik juga sempat berbincang dengan beberapa pasien dan pendamping pasien yang berada diruang tunggu. Pj Gubernur Akmal Malik juga menyampaikan kritik saat berada di ruang tunggu.
“Saya baru sebentar saja sudah merasa tidak nyaman, rumah sakit harus nyaman, biar satu jam setengah menunggu tapi kalau nyaman pasti tidak terasa. Perlu ada AC dan TV. kalau menunggu sambil nonton sinetron pasti tidak terasa. saya minta ini diperbaiki,” Perintahnya.
Pj Gubernur Kaltim meminta agar RSJD Atma Husada Mahakam menerapkan prinsip hospitality, keramahan dan kenyamanan, bukan hanya sekedar berperan sebagai rumah sakit.
Direktur RSJD AHM, dr. Indah Puspitasari, MARS. menyampaikan kenyamanan rumah sakit akan terganggu oleh terowongan yang menghubungkan jalan Kakap dan jalan Sultan Alimuddin.
“kan pasien juga butuh istirahat, kalau ada terowongan pasti akan terganggu,” Keluh Direktur RSJD AHM, dr. Indah Puspitasari, MARS.
Saat ini RSJD AHM sudah mengusulkan lokasi baru disekitar Sungai Kapih dengan luas sekitar 10 Hektare.
(Far/Yud/humas_rsjdahm)